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대중교통에서의 전화는 불요불급한 사항이외에는 하지않는것이 사회적인 통념입니다.
지하철에서도 안내방송이 자주나오듯이 버스 또한 지하철과 다를바가없습니다.
버스운행중 가장 중요한것은 시민을 요구하는 목적지까지 안전하게 모셔다 드려야 하는것 입니다.
안전운행에 방해가되는 여러요소중 운전기사가 운전을 하는데 집중을 흐트러지게 하는경우
이는 이용하시는 시민(고객)의협조가 요구되는 사항이기도 합니다.
당일 운전기사가 운행을 마치고 들어와 제보하여주신 사항을 보고하였습니다.
여성분에게도 조그마한소리로 뒤의자리가 비어있으니 뒤에서 통화하여줄것을 요청하였
습니다.
대개 이런경우 양식있는 시민은 오히려 죄송해하며 전화를 빨리 끝내던지 아니면 뒤로가서
나머지통화를 하는데 그 여자분은 끝까지 처음보다는 적은소리로 통화를 하였다는 보고를
받었습니다.
기사의 임무중 가장중요한 사항은 안전운행입니다.
사법권을 가지고있는 권한도 없는 기사가 고객님에게 부탁할때는 안전운행을 위하여
말씀드리는것임을 이해하여 주시면 감사드리고
아울러 해당기사에게는 고객을 응대하는 요령에 대하여 상대방이 기분나쁘지않게
거절하고 부탁하는 기법에 대하여 주의교육을 하였습니다,