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먼저 무정차 통과를 한 우리 회사 직원을 대신하여 사과 드립니다.
퇴근하여 창을 열고 들어가보니 제보해 주신 내용과같이 무정차 통과를 했다면 아직도 과거의 구태의연한 사고방식을 갖은 사원이 있구나 하며 진정 고객을 향해 마음에서 우러나오는 모습을 보여 주지 못한점 교육의 부족임을 자책합니다 .
요즈음은 BMS 씨스템이 잘되어 있어 제보해 주신 내용이 일치하는지의 여부를 확인 할수 있습니다.
내일 출근과 동시 161번의 무정차 통과에 대하여 자세하게 실사를 실시 할것입니다.
다시한번 저희 사원의 잘못을 사죄 드리며 사실확인후 회사의 규정에 의하여 잘못에 대한 시정교육을 실시할것입니다
회사로 전화주시면 자세한 부연 설명을 드리겠습니다
감사 합니다