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답변입니다.
2월 16일 오후 6시경...(최정운님)
불편신고에 대한 답변입니다.
평소 우리 회사 버스를 이용해 주시고 깊은 관심을 가져주신데 대해 감사한 말씀 드립니다.
- 브레이크를 밟을 때 나는 소리는 여러 가지 이유가 있지만 특히 환절기 때 가끔 재질상의 문제로 소음이 발생할 수 있습니다. 이 경우 대개는 그 제품을 교환하게 되는데 이번경우도 교환하였습니다.
- 저상버스가 비상등을 점등했던 것은 엔진에 문제가 발생되어 정상적인 운행을 할 수 없어비상운전을 하게 된 것입니다.
이용중 불편을 드린점 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다. 더울 철저한 점검정비로 이용고객님께 불편이 없도록 노력하겠습니다.
- 전광판은 보통 행선판등이라 부릅니다. 지적하신 차량은 저상버스의『LED 행선판』으로 생각되는데 이등은 별도의 스위치가 있습니다. 해당운전자에게 지속적인 교육을 통해 불편이 없도록 하겠습니다.항상 좋은날 되시기 바랍니다.