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먼저 저희 다모아 자동차 버스를 이용하시는 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다.
제보해 주신 횡단 보도앞에서의 탑승 불가에 대한 사항은 다른 진행차량의 흐름을 방해 하여 중앙전용차로를 이용하여 신속하고 정시성을 유지하는운행에 지장이 많이 초래 되어 서울시로부터 이행여부의 단속을 받고 있습니다.
정하여진 버스 베이(탑승구간) 이외 장소에서의 원칙적인 승하차 행위는
하지 못하도록 하여 월1회 서울시,경찰, 구청, 서울버스운송 사업조합,합동으로 계도 활동을 하도록 지시 받고 있음을 이해 하여 주시면 감사하겠습니다.
고객님께서 지적하신 횡단보도 뒤,뒤,뒤에 있는 승객을 태우기 싫어서
차를 반대편으로 머리만 돌려 놓았다는 민원의 내용에 대해서는
자세하게 확인 할수 있는 자세한 내용을 알려 주시면 당사의 규정에 의하여 확인한후 처리할것이오니 전화로 연락주시면 감사 드리겠습니다.
*대표전화:02-376-2300 담당:고객서비스 지원부 김차장