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제보 하여 주신 사항의 내용을 보고 영업소에서 근무 하고 있는 ㅇㅇㅇ
사원과의 확인 조회 과정에서 다소 늦게 답변을 드리게 되었습니다.
확인 조회 결과 뒷문으로 승객이 모두 내려 문을 닫으려고 할때 벼란간
손이 들어 오면서 내릴때 카드태그가 안되어 카드를 찎는 모습을 보고
다음의 더 큰 사고를 예방하기 위하여 지적하신 모습을 보인것을 확인 할수 있었습니다.
다른 방법으로도 충분하게 교양이 될수 있는 사항임에도 사려 깊지 못한
모습을 보인점 교육을 통하여 당시의 상황에 대한 조치 방법을 교육 하였
습니다.
예를들어 그당시의 상황이 아닌 한가한 곳에서 육성 안내를 통한 홍보
활동의 방법을 채택 하는 방법등 입니다.
잠시나마 불편을 드린점 죄송하며 지적 하여 주신사항은 저희 회사를
아끼는 마음으로 생각하며 더욱더 승객에게 다가가는 모습을 보이도록 노력 하겠습니다.