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>저는 매일 모래내에서 뱅뱅사거리까지 출퇴근 하는 회사원입니다. 웬만하면 이런 글 안쓰지만 도저히 안되겠어서 이렇게 글을 씁니다. 요즘 날씨가 많이 더운거 다들 아시지요?? 유가가 많이 올라 버스회사 경영도 어려워 졌을 것은 짐작이나마 이해합니다. 하지만 출퇴근 시간의 만원 버스에서 에어컨을 거의 나오는 둥 마는 둥 틀어주시는건 좀 너무 한 듯 합니다. 저는 평소 에어컨 바람을 싫어해서 웬만해선 잘 틀지 않습니다. 하지만 만원 버스에선 견디기 힘들더군요... 참다못해 한 승객이 에어컨 좀 틀어 달라고해도 기사님은 듣는 둥 마는 둥 조금 틀었다가 꺼버리시고... 저는 한시간 가까이 사람에 치이고 거기에 땀까지 삐질 삐질 흘리면서 출퇴근 하느라 아주 곤욕입니다. 당장의 이익에 너무 연연하지 마시고 장기적으로 보시기 바랍니다. 계속 이렇게 운행하시면 겹치는 노선의 다른 버스를 이용하게 되겠지요... 저만의 생각이 아니 다른 승객들도 마찬가지라고 생각합니다. 버스도 하나의 서비스 업종이라는 것을 인지 하시고 조금 더 승객의 입장에서 생각해 주셨으면 합니다. 두서없는 글을 읽어 주셔서 감사하고 앞으로 좀 더 발전하는 회사가 되시길 바랍니다.
먼저 민원을 제기하신 고객님에게 잘한다고 생각 하고 있는데 아직도 그러하지 않은 사원이 있는것 같습니다.
출근 시간대에는 5분간격으로 버스가 배차 되고 있습니다.
정확하게 버스를 탑승한 시간만 알더라도 누가 잘못 했는지를 즉시 확인 할수 있는데 전체를 확인 하려니 시간이 걸릴것 같습니다.
혹시 카드 승차 하셨다면 카드번호를 알려 주시면 스마트 카드사로 조회하여 몇호 버스를 탑승 하였는지를 알수 있습니다.
아니면 탑승 시간을 알려 주어도 확인 할수 있음을 전하여 드리며 모든 사원이 볼수 있도록 민원 내용을 공지 할것이며 누구인가를 찿어 교양토록 하겠습니다