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먼저 제보하여 주신 불편 민원사항은 모든 사원이 읽어 볼수 있도록 게첨하여 불편사항이 발생되지않도록 최대로 노력 할것을 답하여 드립니다.
승객이 아무리 많더라도 웃음을 잃지않는 자세로의 전환에 대하여 집중적인 교육을 강화할것이며 출퇴근시 또는 일정한 지역에서 승객의 승하차가 많을경우에는 운전직 사원의 판단에 의하여 앞뒤문 승하차를 예외적으로 허락 할수 있음을 교육하도록 하겠습니다.
다소 불편 하시었다면 좀더 낳아지는 대중교통의 진통이라 생각하여 주시고 잘못된점은 연락 드리면 최선을 다해 교통문화 발전에 기여 하도록 하겠습니다