본문
안녕하세요.
우리 회사 601번 버스를 이용중 불편을 드려 죄송합니다.
해당 동영상을 확인한 바, 해당버스는 해당정류소의 맨 앞 정차면에 정차하여 승객6명을 하차하고, 승객2명을 승차시켰습니다. 이후 문을 닫고 출발하려는 중 정류소 뒤쪽에서 고객님이 뛰어오는 모습이 보입니다. 해당 기사는 출발하는 과정에서 고객님을 인지 하지 못한 것으로 사료됩니다.
고객님 말씀대로 뛰어오는 모습을 분명히 보고도 다가가니깐 고의적으로 출발한 것은 아니라고 판단됩니다.
우리회사 버스를 승차하지 못하신 점은 안타깝게 생각하며, 해당 운전자에게는 좀 더 여유있게 정류소에서 추가승객유무를 살피고 승하차 행위를 하도록 교육하였습니다.
모쪼록 불편한 마음 가지셨다면, 마음푸시기 바랍니다.
좋은 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.