불편신고

중앙차로 버스정류장으로 가려고 횡단보도 기다리고 있을때 470버스 중앙차로 진입해서 사람들 태우고 있었고,
보행신호 되자마자 건넜을때 버스는 신호대기때문에 정차하러 움직이고 있어서,
앞문쪽에서 정차하시는거 기다렸다가 태워달라고 했더니
못태워준다고 문 안열어주시더라구요
원래 중앙차로 버스정류장에서는 버스를 미리 기다리고 있다가, 한번 정차했을때만 태워주는 건가요?
여전히 중앙차로 버스정류장에 있지만, 신호대기 중인 버스는 못타는 건가요?