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안녕하세요. 다모아자동차입니다.
서울 등 수도권 지역에 기상예보와 같이 지난 11일 아침과 12일 낮에 많은 눈이 내려 서울 시내 교통상황이 많이 혼잡하였습니다. 서울시에서는 기상예보에 따라 제설대책을 수립을 하였지만 많은 적설량과 강추위로 도로가 결빙되어 교통정체가 발생할 수밖에 없었습니다.
눈이 많이 오면 지상을 통행하는 교통수단은 도로사정에 의해 지체될 수가 있는데 고객님께서는 이점을 간과하신 것 같습니다.
어찌되었든 저희버스를 이용해 출근하는 과정에 도로사정으로 인해 지각하게 된점을 참으로 안타깝게 생각하며 고객님께서 요구하신 연착증명서는 지하철과 달리 시내버스회사 에서는 발급하는 제도가 없습니다. 다만 고객님이 버스이용시 사용하신 교통카드번호와 저희버스를 이용한 일시와 승하차 지점을 알려주시면 강설로 인해 운행시간이 지체되었음을 확인해 드리겠습니다.
폭설로 인한 교통체증으로 인해 불편한일이 발생한 점 재차 안타깝게 생각하며 기상악화나 교통체증으로 운행이 지연될 수도 있다는 점을 감안하시어 차후 이용시 불편함을 겪지 않으시길 바랍니다.
추운날씨에 건강에 유의하시고 즐거운 하루되시기 바랍니다.
감사합니다.