본문
안녕하세요 다모아자동차입니다.
우리회사 버스를 이용하시다가 불쾌한 일을 겪게 해드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
말씀주신 내용을 근거로 해당 동영상을 확인해 본 결과, 해당 운전직 사원이 조급하게 운전하여 승객분께서 탑승하는 과정에서 위험스럽고 불쾌한 상황이 발생된 점이 확인되었습니다.
우리회사는 운전직 사원에게 항상 3초의 여유를 강조하고 승객승하차와 관련하여 철저하게 문을 닫고 출발하라고 하고 있으나, 해당 운전직 사원의 미숙한 운행행태로 인하여 발생된 사안으로 판단하고 있습니다.
따라서 해당 운전직 사원은 우리회사의 취업규칙에 의거하여 적절히 조치할 것입니다.
또한 안전하고 친절하고 깨끗하고 질서있는 시민의 발이 되도록 더욱 노력하고 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드리며, 연락처를 남겨 주시면, 진심어린 사과의 말씀을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.