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안녕하세요 다모아자동차입니다.
우리회사버스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
에어컨작동은 날씨에 따라 탄력적으로 운영하도록 운전직 사원에게 교육하고 있습니다.
고객님들이 장시간 탑승한 경우 춥다고 하시고, 금방 승차한 경우는 덥다고 하시는 경우 등 다양한 요구로 인하여 해당 버스의 운전자는 상황판단에 따라 에어컨을 작동유무를 탄력적으로 결정하고 있습니다.
해당 운전자는 새벽 첫회를 운행하면서 본인 판단에 기온이 선선하다고 생각하여 에어컨을 작동시키지 않았다고 진술하고 있습니다.
고객님께서 이용중 에어컨 미작동으로 인해 더위를 느끼셨다면, 해당 운전자에게 어려워 하지 마시고 요청하시면 불편이 없도록 조치해 드리도록 하겠습니다.
해당 운전자를 불러 버스 내부온도에도 각별히 신경쓰도록 교육하였습니다.
더운 여름에 출퇴근길이 편안할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
건강한 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.