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안녕하세요 다모아자동차입니다.
우리회사 버스 601번 8023호가 서대문사거리에서 교통체증 상황에서 중앙차로를 막고 서 있었고, 중앙차로로 빽미러도 보지 않고 밀고 들어 와서 471번을 탑승하신 민원인께서 471번 이 중앙선을 침범하는 상황이 발생되었다는 민원내용의 동영상을 확인한 바,
우리회사버스는 가로변정류소에서 승하차후 중앙차로로 공간을 확보하고 진입하고 있었으며, 1차로에 있던 승용차가 전방에 중앙차로가 시작되므로 가변(2~3)차로로 진로변경하기위해 부분적으로 정체되어 있는 상황에서 성급하게 승용차뒤에서 471번 버스가 중앙선을 침범한 상태로 다른 간선버스를 추월하다가 이미 진입한 우리회사 601번 버스를 보자, 471번 버스가 움찔하였고 우리회사 기사는 버스를 정차하여 수신호로 471번에게 다시 중앙차로로 진입하라는 신호를 하고 양보운행하는 모습이 확인됩니다.
제보하신 민원내용은 착오가 있었다는 점을 알려드립니다.
그러므로 우리회사로 민원제기하실 내용은 아니라고 사료되며, 471번을 운행한 회사의 동영상을 확인하여 우리회사 버스후미에 있는 차량을 확인하시는 것이 정확한 내용이라고 판단됩니다.
상기와 같은 내용이 사실임을 답변드립니다.
항상 좋은 날되시기 바랍니다.
감사합니다.