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안녕하세요. 다모아자동차입니다.
우리 회사 버스를 이용해주셔서 먼저 감사한 말씀드립니다.
고객님께서 말씀해주신 7시~8시 시간대에 운행한 차량들은 강서공영차고지에서 출발할 때는 6분~10분 배차간격을 정확히 준수하고 출발했으나 직장인들의 출근시간과 학생들의 등교로 인해 승객이 많아지고 그로 인해 운전자는 승객들의 안전을 최우선적으로 확보하고 정류소에서 안전하게 출발해야하기 때문에 이런 부분들이 더욱더 신경이 쓰일 수 밖에 없어 배차간격이 많이 벌어졌습니다.
당사 버스도 배차의 정시성을 운전자들에게 항상 강조하고 준수하기 위해 노력하고 있다는 것을 알아주시면 감사하겠습니다.
금번 발생된 민원을 통해 다시 한 번 배차 간격이 적정하게 유지될 수 있도록 최선의 노력을 할 것을 약속드리며,
최선의 노력을 다하는 다모아자동차가 되도록 하겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루되시기 바랍니다.