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안녕하세요
다모아자동차입니다.
우리 회사 710번 6590호 버스 운전자로 인해 심기를 불편케 하여 죄송하다는 말씀드립니다.
민원내용을 동영상으로 확인해 본 결과, 마포장애인복지관 정류소에서 고객님께서 하차를 완료하지도 않으셨는데 운전자가 문을 닫아버려서 놀라신 것을 확인하였습니다.
해당 차량의 운전자가 고객님께 괜찮냐는 말 한마디 없이 그냥 가버리는 모습을 보시고 많이 황당하셨을 것으로 판단되며 해당 운전자를 불러 1:1로 동영상을 같이 보며 운전행태에 대해 지적하고 철저한 교육과 질타를 하도록 하겠습니다.
당시 상황이 고객님에게 위험했다는 점을 상기시켜 다시는 이러한 일이 발생되지 않도록 하겠습니다.
모쪼록 서운한 마음 푸시기 바라며 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
항상 건강유의하시고 즐겁고 행복한 하루되시길 바랍니다.
감사합니다.