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안녕하세요 다모아자동차입니다.
우리 회사 470번 버스를 이용중 불편을 드려 죄송합니다.
퇴근하시던 중 470번 버스를 이용하시지 못해 안타깝게 생각합니다.
정확한 시간이나 장소가 불분명하여 동영상을 확인하였으나, 사실관계파악이 어렸웠다는 점 양해 말씀드립니다.
해당 운전자를 불러, 민원사실에 대해 전달하였으나 기억을 정확히 하지 못하고 있어 본건과 관련하여 정류소에서 승하차시 승객에 대한 배려를 좀 더 신중하게 처리해 줄 것을 교육하였습니다.
모쪼록 상하신 마음 푸시고, 앞으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.