다모아자동차 - 모범사례접수

470번 | 기분이 나빳습니다..

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  • 작성자 다모아자동차
  • 작성일 13-07-05 16:40
  • 조회 11,503회
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안녕하세요 다모아자동차입니다.

시내버스를 이용하시다가 우리회사 버스로 인해 기분이 상하신 점이 있으셨다면 정중히 사과드립니다.

해당 동영상을 확인하였고, 사천교 정류소에서 앞문으로 다가와 운전자에게 무언가를 물어보는 고객님의 모습이 확인되었으며,
해당 운전자는 웃는 모습이 보입니다. 다만 해당 운전자의 평소 성향을 볼 때 고객님을 비웃은 것은 아니라고 사료됩니다.

다만, 고객님께서 상황에 맞지 않는 운전자의 모습에 기분이 나쁘셨던 것으로 판단되는 바, 해당 운전자를 불러 고객님들게 더욱 친절하게 응대하고 얼굴표정이나 모습에도 각별히 신경쓰도록 지도교육하겠습니다.

모쪼록 오늘도 즐거운 하루되시기 바랍니다.

감사합니다.

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