본문
먼저 우리회사 노선 버스를 이용하시는 가족에 대하여 불편함을 드리게 한점
죄송 함의 사과를 대신하여 전하여 드립니다.
버스안에서의 흡연은 절대로 할수 없는 사항이며 많이 시정이 된것으로
알고 있습니다만 아직도 관리자의 눈 뒤에서 좋지 않은 모습이 있는것 같아
철저한 관리와 교육의 강화를 생각하고 있습니다.
제보 하여 주신 민원은 확대 복사하여 고객의 요구 사항이 어떤것인가를
모든 사원이 알수 있도록 확 대 복사하여 공지 할것입니다.
또한 운행전 차안에서 흡연한 사원을 찿어(CCTV)확인이 되는대로
필요한 교육및 재발 방지를 위한 조치를 강구 할것을 알려 드립니다.
혹시 이 답글을 보신다면 저희 회사로 전화를 주시어 어느날 몇시정도에
어느정류소에서 탑승 하시었는지 아니면 차량번호를 아신다면
잘못하고 있는 사원을 찿는데 도움이 됨을 알려 드리며 저희회사대표전화를 알려 드리 겠습니다 02-376-2300 (부장 김근중)